Często zadawane pytania
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Po dokonaniu rezerwacji (zakupu) poprzez stronę Agenda VCA otrzymasz potwierdzenie zakupu. Zostanie ono wysłane na adres email podany w trakcie składania zamówienia.
W ciągu 24 godzin ( w dni robocze) otrzymasz potwierdzenie rezerwacji i dokument upoważniający Cię do uczestnictwa w wybranym egzaminie. Na dokumencie tym znajdziesz dodatkowe informacje dotyczące egzaminu.
Potwierdzenie nie dotarło do Ciebie?
Sprawdź folder spam. Jeśli go tam nie ma, skontaktuj się z nami. Możliwe, że podano niewłaściwy adres email (np. literówka). Poprawny adres email jest konieczny w celu wysłania potwierdzenia rezerwacji.
Kursy VCA organizowane są regularnie w soboty w Nijmegen – aktualne daty kursów otwartych dostępne są na stronie kursów VCA.
Egzaminy VCA organizowane są regularnie, kilka razy w każdym tygodniu na terenie całej Holandii. Aktualne daty egzaminów otwartych dostępne są na stronie poświęconej egzaminom VCA.
Aby uczestniczyć w kursie zakończonym egzaminem lub samym egzaminie musisz mieć przy sobie ważny dokument tożsamości (dokument nie może wygasać w dniu egzaminu) .
UWAGA!
Jako ważny dokument uznaje się:
1) ważny paszport lub ważny zagraniczny dokument podróży
2) dowód osobisty
Jeżeli do daty egzaminu jest więcej niż 48 godzin (w dni robocze) egzamin
- może zostać anulowany i otrzymasz całość poniesionych kosztów,
- przełożony bez dodatkowych kosztów.
Jeśli chcesz anulować egzamin do daty którego jest mniej niż 48 godzin nie otrzymasz zwrotu kosztów.
W przypadku spóźnienia na:
- kurs – postaraj się poinformować nas o spóźnieniu. Jeśli nie jest to możliwe dołącz do grupy starając się nie przeszkadzać uczącym się i prowadzącemu.
- egzamin – egzaminy przeprowadzane są przez zewnętrzną, akredytowaną instytucję egzaminacyjną. W przypadku spóźnienia egzaminator może odmówić Ci prawa do uczestnictwa w egzaminie. W takim przypadku nie otrzymasz zwrotu kosztów. Chcąc przystąpić do egzaminu w innym terminie musisz dokonać kolejnej, płatnej rezerwacji
Jeśli nie udało Ci się zdać egzaminu VCA, możesz do niego podejść ponownie na poniższych zasadach:
- nie ma limitu podejść do egzaminu VCA
- rezerwacji możesz dokonać minimalnie 48 godzin przed wybraną datą kolejnego egzaminu ( jest to czas potrzebny na oficjalne zgłoszenie i wysłanie potwierdzenia zapisu na egzamin)
Jeśli nie możesz uczestniczyć w egzaminie z przyczyn losowych, niezależnych od Ciebie jak np. izolacja Covid ( rozpoczynająca się później niż 48 godzin przed egzaminem) skontaktuj się z nami. Każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie.
Chcąc zgłosić do egzaminu grupę możesz skorzystać w dwóch opcji:
- dokonaj rezerwacji egzaminów poprzez stronę. Osoba dokonująca rezerwacji otrzyma maila z potwierdzeniem i będzie uważana za przedstawiciela grupy
- skontaktuj się z biurem VCA Talen i zgłoś kandydatów do egzaminu. Pamiętaj o podaniu danych:
- Miejsce i datę egzaminu
- Typ egzaminu i język
- Dane kandydata – imię i nazwisko i datę urodzenia (identycznie jak na dokumencie tożsamości)
Tu możesz pobrać przykładowy plik zgłoszenia większej liczby kandydatów.
Po zdanym egzaminie dostaniesz kopię dyplomu w formie elektronicznej. Zostanie ona wysłana na adres email podany przy zamówieniu. Jeśli otrzymałeś dyplom i dane na nim są nieprawidłowe np. literówka lub znajduje się tam niepoprawna data urodzin natychmiast zgłoś to do biura VCA Talen. Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie nadesłane w terminie do 14 dni od dnia przystąpienia do egzaminu nowy dyplom zostanie wydany bez dodatkowych kosztów.
Testy próbne VCA są częścią stacjonarnego kursu.
Możesz też zapoznać się z formą egzaminu dzięki darmowym testom VCA, lub skorzystać z pakietów testów VCA na platformie e-learning VCA EDU. Pakiety testów próbnych na platformie zawierają też jedno podejście do egzaminu, oznacza to, że nie ma potrzeby dodatkowego wykupywania egzaminu.
Kursy stacjonarne – to klasyczne kursy w trakcie których masz bezpośredni kontakt z prowadzącym, możesz zadawać pytania. Zaraz po zakończeniu kursu przeprowadzany jest egzamin. Na taki kurs konieczne jest dotarcie do lokalizacji w jakiej się on odbywa i poświęcenie jednego dnia.
Kursy online – dostępne są na żądanie. Wykupując e-learning kurs VCA możesz natychmiast rozpocząć naukę. Sam decydujesz ile czasu i o jakiej porze poświęcisz na przyswojenie wiedzy i wykonanie testów próbnych. Sam oceniasz gotowość przystąpienia do egzaminu. Rezerwacji dokonujesz w dogodnym miejscu i czasie.
Jeśli zgubiłeś swój dyplom VCA skontaktuj się z nami. Zamówienie kolejnego dyplomu wiąże się z koniecznością wniesienie opłaty administracyjnej.
Od 1 stycznia 2023 r. obowiązują cyfrowe (digitalne) dyplomy i karty dla każdego klienta VCA i SOG. Oznacza to, że standardowe papierowe dyplomy i plastikowe karty nie są już wysyłane. Po egzaminie każdy klient automatycznie otrzyma e-mail z wynikiem oraz digitalnym dyplomem oraz kartą.
Jeśli wolisz otrzymać dyplomy w formie standardowej dodaj to w trakcie zakupu. Konieczna jest dodatkowa opłata związana z wydaniem fizycznej formy dokumentów.